彰顯工業人文關懷構建印企安全文化

用企業文化這個內在的鏈條凝聚人的智慧，發揮人的主觀能動性和豐富的經驗，不斷夯實企業安全生產的基礎，彰顯現代工業的人文關懷，構建印刷企業的安全文化，防止“帶血的印刷品”成為印刷企業不光彩的印記。

企業文化是一個相對寬泛的概念．安全文化是其中的重要組成部分。相對于近年來不斷發生重特大事故的礦山安全而言，印刷企業的生產似乎沒有那么多駭人聽聞的集體傷亡事件。但捫心自問．我們的生產過程真的那么安全嗎？為什么在一些印刷企業．雖然很少有較大的事故，但一般性人身傷殘事故等仍時有發生呢?問題的關鍵在于安全文化建設不到位，防范機制不健全，制度落實、安全投入不到位，安全檢查不規范、不細致，需要用企業文化這個內在的鏈條凝聚人的智慧．發揮人的主觀能動性和豐富的經驗，不斷夯實企業安全生產的基礎，彰顯現代工業的人文關懷，構建印刷企業的安全文化，防止”帶血的印刷品”成為印刷企業不光彩的印記。

廣義的企業安全不僅包括企業生產過程的安全，還包括企業自身的安全，如企業資源供給的安全、企業經營的安全等。本文討論的主要是前者．即企業生產過程(如消防、人身、設備等)的安全。

工業時代的人文關懷與企業安全文化

人文關懷的觀念源自歐洲中世紀的人文主義．強調以人為本，關注人的生存狀態和社會權益．其核心體現為對人的精神價值的重視以及對人性的根本關懷。在現代社會，人文關懷是每一個組織機構和團體應當承擔的社會責任，國際社會的OHSAS18001職業安全衛生管理體系認證標準、SA8000企業社會責任管理體系認證標準分別從不同的角度關注職業活動中的有關安全問題，體現了現代工業的人文關懷，成為獲得廣泛國際性共識的重要標準。工業人文關懷的價值已經成為現代工業文明的終極價值重要體現形式之一，對企業經營目標來說，追求利潤和人文關懷不僅不應該沖突．而且應該是互相促進的“雙子星座。隨著技術的進步，印刷企業手工勞動逐步減少，高速運轉的印裝設備越來越多，相應的印刷設備帶來的危險、消防安全隱患、各種溶劑及其他化學品帶來的隱患也越來越多，使印刷業成為一個不安全因素較為密集的行業。高速運轉的大型印裝機械設備如果操作不當，易發生意外事故；裝訂工序以及其他一些工序的裁切設備上．裝配著鋒利的切刀，違反操作規程極易造成人身傷殘；印刷企業的主要原材料紙張、紙板，半成品書頁、書帖、紙箱，成品書刊等屬易燃物品，如管理不當，極易引發火災事故：油墨、印刷及印后整飾工序用到的汽油、其他溶劑、清洗劑等是易燃品．一旦不慎失火，后果不堪設想；印刷加工各工序要不同程度地用到一些有毒有害的化學藥品，管理使用不當都會對人體造成直接或累積性危害即便在文字錄入、平面設計等印前環節．也存在計算機輻射等危害，會對特殊人群(如懷孕女工)造成傷害。

機械向自動化、高速化發展．其性能得到大幅度提高，同時也增加了人體被碰撞、擠壓而造成傷害的可能性，其后果的嚴重性遠遠超過傳統機械。而由于機械的高度自動化，以往的操作者或許已退出操作第一線而成為設備的維

護者，這些維護人員對機械性能的認識已不再像操作傳統機械的老師傅那般精熟，對機械的危險意識也可能日漸淡薄將進一步增加這種傷害發生的幾率。

另外，印刷業近年來競爭日趨激烈，外資、民營印刷企業如雨后春筍一樣建立起來，國有印刷企業面臨改革改制，教材出版發行體制的改革和教材招標等，也都給印刷企業帶來了很大影響，打亂了正常的生產秩序，教材生產淡季延長旺季緊縮，在極為有限的時間里要完成諸多品種、版本的教材，只能連續加班加點趕活，職工過于勞累，極易誘發事故，并對身心健康帶來不良影響。與此同時許多印刷企業對員工定期的安全教育、培訓開展不到位，尤其對旺季臨時招聘人員很少進行系統的安全教育，成為安全教育文化死角。

鑒于以上形勢，印刷企業理應更加加強工業人文關懷，著力推進安全文化建設。

安全文化“以人為本”的基本指向堅持以人為本，樹立全面、協調、可持續的科學發展觀，促進社會和人的全面和諧發展。構建和諧社會，一個重要目的，“就是能夠使一切有利于社會進步的創造愿望得到尊重創造活動得到支持，創造才能得到發揮，創造成果得到肯定”。它給人一個人人想干事，人人能干事，人人干成事”的寬松和諧的社會環境。在這種環境中，每個人的創造愿望與創造才能、創造成果都應得到社會的尊重與承認。企業是社會經濟組織是構成社會組織的重要部分，企業內的從業人員也理應得到全面發展，這是當代企業管理首先應當樹立的管理理念，也是“以人為本”構建印刷企業安全文化的立足點和歸宿。

重視團隊的作用。印刷業是一個技術要求較高，各工藝環節緊密連接，協調配合的產業，因而發揮團隊的作用更加重要。發揮團隊的作用應當主要抓好以下幾個方面。一是重視企業發展戰略和企業文化的融合。它們的融合是發揮團隊精神的支柱和鮮明的旗幟，沒有這樣的支柱和旗幟，就不足以凝聚員工，就不能形成合力。二是推進企業組織扁平化。隨著信息資源的開發、擴充以及信息處理技術的發展，過去那種金字塔式的決策指揮系統，已經顯現出其效率低下、嚴重不適應市場競爭的缺陷。隨著企業內部管理信息的聯網，對企業的某些具體決策進行授權已經具備條件，于是企業組織扁平化應當提上議事日程了。三是加強班組建設。提高班組長的綜合素質是搞好企業管理的基本功，不論是印前印刷工序，還是印后加工工序大量的作業是要落實到班組的，班組是企業管理的細胞生產、工藝、質量管理是這樣，安全管理更是這樣。把重視人的生命、減輕勞動強度、防止過度疲勞視為建設印刷企業安全文化的第一要務。一是要把員工的生命安全放在第一位，當人身安全與經濟利益或其他安全發生沖突時，要無條件地服從人的生命的安全。勞動條件的改善，職業疾病的防治，生產環境的優化，生產工模具和設備的技術進步，以及保證人員安全的各項制度、措施的落實都應當是安全工作部門及相關部門的職責。二是對于設備和系統發生的事故要客觀地對待，要從大量的事故中提煉出統計規律而不要過分強調個人的責任，因為一個好的制度的設計和落實可以更有效地降低事故發生的幾率。三是根據印刷企業普遍存在的淡旺季生產特點以及工序間忙閑不均衡的實際情況，利用淡季對領機人員及其助手做好一專多能的培訓，以便旺季時能夠在不同工序之間進行合理調配，實行—兩班三倒“、三班制等多種形式的倒班生產方式，盡量縮短兩班12小時對倒班的期限，防止一個班次在較長時間里超時加班導致職工過度疲勞，對職工身心健康產生不良影響，并充分估計到這種影響的潛伏性和長期性，以及由此給職工正常生活帶來的諸多不便，從而降低其帶來的安全隱患。

構建“以人為本”的印刷企業安全文化

開展安全教育。一是要印刷企業經營者的安全意識教育列入崗位培訓的內容，使其能夠真正意識到安全生產對企業發展的重要性，并在每個員工的心中都樹立安全第一的理念，同時時刻注意可能出現的安全隱患抓好企業的安全生產教育工作，使企業生產順利進行。二是要對員工進行必要的職業安全教育。新工人上崗前除了機器技術操作規范培訓外要特別突出機器安全操作培訓，樹立員工的安全意識，加強自我安全保護教育。崗前安全教育的內容包括勞動安全法律、法規，通用安全技術，企業安全制度、工傷事故的案例，崗位安全操作規程、勞動安全防護用品、消防設施的正確使用方法等。

建立健全安全文化建設制度。印刷企業的各個工序要結合實際情況，制定制度，對安全生產的內容能量化的要量化，不能量化的要做到標準化或程序化，推行安全管理責任制，簽訂責任書要根據各個不同的工作崗位的特點制定與工作要求相適應的安全操作規程，并張貼在工作現場，經常對照檢查?；ハ啾O督，互相提醒；要建立安全生產的統計、報告制度，將統計情況及時公布：要加強各類職業病日常防治，加強對有毒有害化學物品的保管使用管理，加強對特殊人群的健康保護(如有身孕女工的輻射防護等)。

建立企業安全文化信息收集、分析和評價體系。一是建立新的事故統計評價體系。應弱化處罰，代之以尋找規律，完善制度，重視激發員工內在活力，使安全措施的實施由要我落實向”我要落實轉變。事故統計評價要著眼于對重大、傾向性多發事故的探究，要求不只是專業管理部門需做統計分析，班組長也要帶領班組員工進行分析。二是加強安全防范水平與投入的綜合分析。企業安全防范水平與投入的資金、人力有正相關關系，這也是人們常說的安全與經濟的關系，一般地講企業的安全度越高，其安全的機會成本就越低，反之就會增高。而企業的安全防范水平越高，所需要投入的資金也越高，因而應當在企業的安全投入與由于事故所增加的支出二者之間尋找到平衡點。

加強安全事故防范，體現人文關懷。一是推行人身事故的零指標管理。盡管在實際工作中人身事故是難以避免的，但作為企業安全管理的目標仍應該是人身事故的零指標管理，這是我們印刷企業安全文化體現人文關懷的一種追求。要實現人身事故零指標，就必須分析威脅零指標實現的薄弱環節，跟進一系列的技術組織措施，提出有針對性的管理措施。二是提高安全防范的科技含量。要相信大量的事故是可以通過提高科技含量加以防范的，因而加強企業安全文化建設一個重要的方面就是針對事故易發環節，制訂用科技手段來防范的計劃，這是提高印刷企業安全文化建設水平的物質技術基礎。三是要加強安全差錯防范。大量事故的發生都是由工作差錯引起的，而差錯的發生又與人際交流、領導決策、工作負荷分配不均以及工藝不合理、制度漏洞等因素有關，因而消滅差錯或大量減少差錯是安全工作的一項極為重要的基礎工作。加強差錯管理，要重點抓好三個環節。首先是操作規范化?，F代印刷業是一項自動化程度較高的產業，要堅持凡能由設備代替人力勞動的工藝都應實現非人工操作，而凡需人工操作的任何工藝都要規定規范的操作程序，把各級、各類檢查單引入到我們企業的設備運行、維護和檢修之中。其次是分配工作合理化。提高團隊和個人預防差錯的能力，合理分配工作時間，不要使人員過于勞累，因為員工一旦感到疲勞的時候，出現差錯的可能性就會增加，因此要努力實現工作的忙而有序和現場的整潔衛生。第三是崗位安全防范交叉化。每個人的智力和經驗都有差別，先察覺到差錯的人要提醒和幫助其他人防止差錯。

在推進印刷企業安全文化建設中加強危機管理?，F代社會是一個競爭日益激烈的多元化社會，任何企業都處于風云變幻的環境之中，無法避免隨時可能發生的危機。要通過企業安全文化建設和危機管理的互動．提升企業對各種危機的防范水平和應對能力。構建企業危機管理體系，一是要建立危機預防體系，包括危機處理機構、專家配備、基本技術、培訓教育措施以及預案的制訂等。二是建立危機預警和信息傳遞系統，包括企業危機的監測、預測預報、預控，信息傳遞等。三是規范危機處理程序，當危機發生并經系統傳遞到企業最高指揮者時，要能夠及時啟動危機處理程序。三是及時進行危機總結，當發生危機事件后，企業要及時開展調查分析，損失評估、處理過程評價、經驗教訓汲取以及對危機處理預案的校正等工作。

建立企業安全文化建設監督保障體系。印刷企業的領導和政府相關部門要通過安全生產大檢查等多種形式．找出生產與管理上存在的安全隱患，及時整改。在必要的時候，可以召開安全工作現場會，就出現的問題進行現場曝光，引起大家的重視。在檢查過程中，要有針對性地及時制止一些現象，例如嚴禁在生產區吸煙．在廠區不準亂扔煙頭和火種，禁止圈占或埋壓消防栓，產品、原材料堆放區域要有防火隔離帶，火源附近不要放置可燃、易燃物品，破舊老化的電線要及時修理更換，嚴禁長發人員上機操作等。目前多數印刷企業推進OHSAS18001職業安全衛生管理體系和SA8000企業社會責任管理體系的認證條件尚不具備，但我們要通過不斷的努力，為將來實施這些標準積累經驗和奠定基礎。

共筑印刷企業安全文化保障體系。針對近年來印刷企業安全事故頻發、安全文化建設面臨較多問題的局面．政府有關部門、印刷企業、印刷行業協會要聯手同心、互相合作，推動印刷行業的安全生產法規的完善，并通過法律的手段促進印刷企業安全意識的貫徹和深入，推進印刷企業安全文化建設走上正軌。