據報道,國外小企業的平均壽命是30年,而我國小企業的平均壽命還不到5年。我國小企業夭折速度之所以如此之快,多因為企業主或企業犯過以下一個或多個致命的錯誤。
1.墨守成規。缺乏創新
很多小企業創辦時闖市場的經營辦法,以及作坊式管理思想和理念。一直延續到企業倒閉為止。對企業來說,一方面,隨著企業的發展壯大,企業內部環境的變化要求企業必須不斷創新;另一方面,企業的外部環境總是隨著時間和空間的變化而不斷地變革。昨天的好思想、好辦法,對于今天就顯得過時或不合時宜了。我國很多擁有上百年歷史的老字號企業,通過技術、管理和制度創新和改革不斷推陳出新,舊貌換新顏。但是,更多的老字號企業從成立之時到現在,但始終是原來的老樣子,沒有任何實質性發展,因“永遠沒有長大”而舉步維艱。造成很多小企業創新乏力的根本原因是企業家思想守舊、拒絕學習、缺乏創新的主觀意識和動力,導致這些小企業在創建時那種粗獷、感性的經營理念并沒有隨著企業的擴大而發生根本性改變。因此,對于小企業家來說,用發展創新的眼光面對企業、面對市場、面對競爭,將是當今瞬息萬變的商界永恒不變的主題。
2.沒有銷售計劃。更缺乏適用的營銷計劃和創新的營銷戰略沒有銷售計劃,就無法銷售產品或提供服務,也無法使公司成長壯大。很多小企業主的經營全憑個人感覺和沖動。即使制訂了銷售計劃,也不很清晰,缺乏可操作性。其實,制訂清晰的銷售計劃十分重要,它包括產品的細分市場、客戶群體分析、客戶需求變化的策略、投入產出比分析等等。
營銷計劃和營銷戰略是企業中長期經營發展和產品推廣的計劃和謀略。營銷計劃和策略可以使企業和企業家在不同的客戶、公司和市場面前采用不同的思維來提升自己的企業和產品。好的營銷計劃和策略往往內容簡潔、思路清晰、判斷準確、易于操作、前后一致且富有前瞻性,這種營銷計劃和策略可以使企業有正確的前進方向,把更多的客戶吸引到企業和產品中來。
我國很多私營和個體企業主在創業時使用的那種靠個人拼市場、拉關系的方法和套路并沒有隨著企業的壯大而有所改進。這樣的企業即使能夠生存,也不會有顯著的成就。還有一些小企業從開始就對自己的產品沒有很好的市場定位,總是憑著自己的感性認識做從事生產和銷售。
3.缺乏對客戶的了解。跟不上客戶需求的變化
隨著科學技術和社會經濟的蓬勃發展,客戶對產品和服務的喜好、競爭者的產品和服務也無時不發生著變化。企業家若墨守成規,不能與時俱進,不積極了解市場的變化,則會很快被客戶和市場淘汰。任何企業要想做大,不但要熟悉客戶的需要,也要了解所在城市、省、地區。乃至全國和世界的市場需求。不但要熟知客戶現在需要什么、今天需要什么,而且要掌握明天需要什么和將來可能需要什么的動向。只有不斷動態地分析客戶需要習慣變化的趨勢,才能使自己的產品和服務立于不敗之地。很多小企業創業之初可能對其產品的客戶群體有比較清楚的認識,但隨著時間的變化和客戶數量和區域的擴大,放松了追蹤和研究客戶的消費習慣和客戶需求,不能及時提升自己的產品和服務,這也是很多小企業活不長或長不大的原因之一。
4.缺乏財務和稅務知識。不考慮企業的資金運營狀況和承受能力,盲目擴張我國很多小企業主很少受過學校正規教育,更沒有受過專業管理和財務知識的教育,僅憑滿腔熱血和闖勁創業,隨著企業資產規模的擴大,財目往來的增加,對企業的財務和資金狀況越來越生疏,有的企業家甚至他連最基本的財務報表也讀不懂。還有一些小企業主,急于求成,盲目擴張,使企業財務出現巨大危機。如愛多、秦池、巨人等公司都或多或少因財務危機而倒閉。
5.管理者過分強調自己。忽視員工。近親繁殖很多小企業的老板靠自己單槍匹馬創業,在發展期仍習慣于獨斷專行,即使雇傭了很多員工,也不知道如何管理、激勵和培訓這些員工,雖然企業規模不斷擴大,工作效率反而下降,出現了1+1<1的情況。這也是很多私營業主感動困惑的難題之一。企業家應該認識到,即使自己再能干,一個人的力量總是有限的。家族式管理如果長久下去,必然會影響企業的創造力和凝聚力。很多華人公司因為近親繁殖而導致最終衰敗下來,著名的加拿大王安電腦公司便是一個例子,原因很簡單,外聘的能人在這個公司根本沒有用武之地。
真正的領導人,不一定要自己有多強能力,而要敢于信任、敢于放權、敢于珍惜團結比自己更強的能人,就能提升自己和企業的價值。比爾·蓋茨在介紹自己成功的秘訣時說:“因為有更多的成功人士在為我工作”。管理學家認為,真正的管理者是管人,而不會管理的人往往是管事。企業無論大小,高層管理人員都應該努力變直接管理為間接管理,都應該努力從大大小小的事務中解脫出來,擠出更多的時間用于學習和思考,考慮公司發展的戰略性決策。
6.混淆可能性和現實性
成功的企業主往往生活在現實的世界中,他們能夠清楚地區分理想、現實和可能性的關系,對風云變幻的市場有比較清醒的認識。與此形成鮮明對比的是,失敗的企業家要么生活在夢幻世界中,要么做事沖動,既不調查研究,又不愿意虛心聽取別人和下屬的建議,結果是決策頻繁失誤。其實,任何業務的拓展和公司的發展都離不開充分的市場調研和分析,很多經營決策不但需要定性分析,還需要作定量分析和必要的數學計算,而很多小企業家恰恰缺乏這方面的知識。
7.缺乏智囊團
很多小企業主認為,自己的企業規模小,沒有必要吸納股東、成立董事會或聘請顧問來監督幫助自己決策。的確,事事征求別人的意見,往往會耽誤決策時間,影響企業發展。但無數事實證明,行大事之前缺乏別人的建議恰恰是很多小企業倒閉的原因之一。對小企業來說,智囊團不一定非由專業人士構成不可,但在涉及企業生死存亡的重大決策時,有人為你支招想辦法還是十分有用的。
8.輕言放棄
很多小企業主創業時一帆風順,但隨著公司的發展,遭遇的失敗越來越多,感到力不從心,便放棄了自己的經營,或改做他行。有些企業家隨著公司的壯大,產生了惰性,喪失了原來艱苦創業和敢拼敢打的精神。其實,做企業的基本規律仍和做其他工作一樣,就是:嘗試、失敗、學習、再嘗試、再失敗、再學習直至成功的過程。有的人可能要失敗很多次,也許失敗的次數越多,下次成功的可能性越大。
9.缺乏品牌經營意識
品牌是區別自己公司和其他公司的產品和服務的最重要的標識,品牌能夠突出企業的服務特色,是企業取得競爭優勢的重要手段.也是企業形象和文化的象征。缺乏品牌經營意識是很多中小企業共同存在的問題。很多小企業從推出自己的產品到產品成熟,始終沒有確定自己產品的品牌,有的還盜用他人的品牌,低價傾銷??科放平洜I是法制的、規范的市場經濟的長遠之計。沒有品牌的產品即使質量再好,也容易被他人仿制、被他人盜用、不能吸引忠誠的客戶,也表明企業對產品的長遠發展缺乏信心。正如美國一位企業戰略家所說,中國企業的長遠出路在于品牌經營意識的提升。
綜上所述,成功的企業總是在與時俱進中不斷創新,總是有一個敢闖敢干、不斷學習、精于思考、嚴于律己、甘于奉獻的企業家或管理者集體。失敗的企業和企業家總是缺少其中的一種或幾種精神。要取得成功,不僅要有企業家的拼搏創新精神,還需要機遇和智慧,企業才能不斷壯大,才能長壽。
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2023-12-07