培養安全心態構建企業安全文化

摘要:安全文化是煤礦企業文化的重要內容。牢固樹立以人為本的安全理念,培養安全心態,是構筑多渠道、多層次、全方位安全文化體系,促進安全生產的重要保障。文章闡述了安全心態和安全文化的關系,分析了安全心態對煤礦安全生產的直接影響,提出了安全心態對企業安全文化建設具有根本性、實質性和基礎性的重要意義。

我國是發展中國家,正處于社會主義初級階段,科技和生產力水平較低,企業安全生產投入不足,勞動者的安全意識、安全文化素質與經濟發展的要求極不適應。要實現我國安全生產狀況的根本好轉,一方面要依靠豐富的物質基礎、科學技術,另一方面要依賴于提高全民的安全素質,提高全民的安全文化水平,營造安全文化氛圍。安全文化是安全理念的總和,是安全意識的理論概括。安全文化做為整個社會文化的重要組成部分,做為文化創新的重要內容,已經越來越引起人們的廣泛關注。隨著市場經濟和改革開放的進一步深入,安全文化也進行了自我適應和發展,安全不僅是考慮自己,而且還必須考慮他人,安全工作的一切出發點和歸宿是“以人為本”。

煤礦絕大部分事故都是因為人的因素,即人的不當行為造成的,而不當行為的產生,又無不與人的心理狀態有關。所以,只有培養好安全心態,才能實現安全管理的最終目的:生產者的自覺行為,從而產生良好的安全管理效應。

1、安全文化與安全心態的關系

廣義認為,安全文化是“人類在生產生活實踐過程中,為保障身心健康安全而創造的一切安全物質財富和安全精神財富的總和”。

安全文化作為一種新穎的安全管理思路,在國際上的盛行證明了它的合理性、科學性和保障安全生產的價值及生命力,有必要從心理上進行更深層次的探索和更為廣泛的實踐。企業安全文化建設包括了物態安全文化建設、制度安全文化建設、行為安全文化建設和心態行為安全文化建設。物態安全文化建設就是要大力發展安全科學技術,提高企業安全生產物的本質;制度安全文化建設就是加強安全生產的立法和建標,建立起系統的安全生產法律、法規、標準、規章、規程和制度;行為安全文化和心態安全文化就是涉及到人的安全理念,安全知識,安全態度和安全技能。企業員工的行為安全文化和心態安全文化建設對企業安全文化建設具有根本性、實質性和基礎性的重要意義。

2、培養安全心態,保障安全生產

煤礦安全管理,是一項綜合性以人為中心的科學管理,是煤炭企業管理的一個重要環節,它反映了煤礦綜合管理素質的高低。煤礦安全與否決定于人的安全行為和物的安全環境,而人的安全行為與人的安全心態密切相關。煤礦安全管理,主要是對人、設備和礦井自然環境的安全防護管理。其中,對人的管理是核心,因為人的心態是管理因素的關鍵、物的因素是基礎、環境因素是條件。在安全生產的管理工作中,應由事后追查為主轉變為事前預防為主,按照人的心態規律和客觀規律制定安全預防措施,運用掌握心態這個手段更好的為煤礦安全管理服務,在此基礎上建立起一個全新的安全管理體系。

具體講,煤礦的安全生產運行過程是指人、環境、安全行為、安全狀態四大要素來反復循環。其中,人是安全生產運行中的核心因素。安全管理就是要掌握研究和控制生產過程中那些隨意自由的人,摸索研究他們的心態,這才是實現安全生產的前提、基礎和保證。煤礦發生事故,除了環境和設備誘發的因素外,更多的是人為事故,即責任事故。要克服人為事故的發生,必須要運用人的安全心態原理,培養訓練員工養成自我控制的素質,從而減少不安全行為的出現,避免事故的發生。

因此,培養安全心態在安全防范方面具有重要作用。因為人的知覺對客觀事物屬性的認識程度如何,對人的行為有直接的影響和制約作用。礦工們在井下作業,要做到高效和安全,是一個特殊的認識過程,主要是通過對井下

一系列復雜事物和特殊環境的感知、記憶、理解,達到人的心態、事物的認識與環境因素、生產與安全的適應和協調。只有清晰地感知到井下的客觀環境,才能為排除不安全隱患奠定認識基礎。只要礦工的知覺不出現錯覺才能在行為上做到預防,及時消除不安全隱患,實現安全生產。

從安全管理角度來說,通過預測礦工的安全動機來培養提高礦工安全心態中的行為,可采用:增強目標的吸引力,讓員工要產生強烈的反應感覺。在工作中,開展“百日安全無事故”活動、“安全生產月”活動等。按不同工種提出不同的安全目標要求,可以激勵員工產生積極性、產生對目標要求的吸引力,從而可以達到自己的安全目標。增強安全動機的外界壓力,形成一定的促進效應。開展“安全家屬協管員座談會”、“安全幫教”活動,談論對安全工作的認識和體會,形成安全第二道防線。

3、建立激勵機制,增強安全責任感

3.1建立“以人為本”的激勵機制

所謂激勵是指人類活動的一種心理狀態,它具有加強和激發動機,推動并引導行為使之向預定目標的作用,比如:欲望、需要、希望、動力等。激勵在管理中有多方面重要功能:激發和調動員工的工作積極性;將員工的個人目標導向實現所定目標的軌道;增強組織的凝聚力,促進內部各組成部分的協調統一。

建立“以人為本”的激勵機制,從兩方面落實。承認并積極提高礦工的待遇,讓礦工積極參與組織內的選舉和競爭工作并真正做到公平合理,從而使他們從心理上感受到組織的認可與尊重;在報酬方面,除了工資收入外,具體可以采取使礦工以月薪的形式分配安全獎勵的激勵方式,使礦工自身利益與礦山長遠利益結合起來,從而提高礦工對礦山的忠誠度,使大家能認識到:安全的不到位會引起的自身的、有形的利益損失。安全管理者應改變觀念,樹立“以人為本”的管理理念,建立適用于礦山安全管理的激勵機制,才能從根本上培養安全心態,從而保障安全生產。

3.2建立“近期和預期目標”

在煤礦行業,安全管理工作要長期持久的進行,而目標的制定至關重要。安全目標的制定要分為近期和預期目標:對于近期目標而言,它是比較容易實現的、有階段性、長期性的目標。在礦井安全管理上制定短期安全目標,并比較容易實現,可提高礦工的成就感,因為不斷的成功會增加人心理戰勝困難的積極性,從而產生一定的激勵作用,也可以增加所建目標的吸引性,如開展“安全生產月”、“安全100天”等活動。同時結合近期目標建立有實現難度的預期目標。所謂預期目標,就是當目標未實現就會變成一種預期目標,這時對完成預期目標的期望就會產生作用,期望本身就會產生無形的力量,它會不自覺的促進工人的積極性,從而會讓工人對安全目標的實現增加動力。近期目標和預期目標的結合會增加個體對組織的心理認同程度,增加工作的主動性,積極配合安全管理,從而為進一步鞏固安全生產打下基礎。

3.3堅持公平原則

每個人都渴望自己被公平對待,同樣在煤礦的安全管理中也要公平。安全管理工作要圍繞同等制度下的安全獎懲來實現公平。其判斷標準主要是拿自己和別人的獎罰進行比較。只有公平對待才會讓人信服,否則就會使工人產生怨氣,挫傷工作的積極性,從而對安全管理的展開和進行施加影響,在礦山一個好的體制和規范是能否實施公平的基礎,公平對待會使工人在組織中有平等感與責任感,心甘情愿地為組織的發展奉獻自己的忠誠與才能,同時也就增強了安全責任感。

4、加強安全心理培訓,培養安全心態

提高員工的自身素質和業務技能水平,是要通過培訓和學習的。這種培訓往往強調他們的思想素質、技術素質,而忽視了他們的心理素質,雖然思想素質、技術素質不可少,但它們都要受心理素質的制約,必須要以心理素質作為共同基礎。實踐證明,在緊張、危險的工作環境中,心理素質強的員工就會激發斗志、振奮精神、增強信心,技術素質就會得到更好的發揮,能夠及時處理好險情,保證安全生產。因此,在培訓學習過程中必須對員工開展安全心理培訓,使員工的安全心態也同時得到一個學習的過程。建立礦工安全心理模型,形成安全心理定勢,提高安全心理容量,使員工在生產中能夠根據客觀情況的變化做出適應性的反應,用心理指導行為達到安全生產的目的。為了更好地控制不安全心理因素,減少事故的發生,應采取以下一些措施加強安全心理學的推廣應用。

1)普及安全心理教育。采取多種形式心理教育,如舉辦安全心理知識培訓班,宣傳專欄,安全競賽,電視講座等,使廣大職工對安全心理有所了解,進而產生興趣,自覺運用,變“要我安全”為“我要安全”。安全宣傳教育在于提高人的安全意識,更新安全觀念,為安全文化建設奠定基礎。

2)成立安全心理研究小組,加強事故致因心理的研究。小組應包括隊干、班組長,因為他們在現場的時間較長,與工人的接觸也較多,特別是對本班組人員的心理狀況比較熟悉,以便及時了解和消除安全心理隱患。

3)開展安全心理咨詢活動。煤礦設置應安全心理咨詢活動室,配備合格的專職或兼職咨詢活動室,配備合格的專職或兼職咨詢員,開展咨詢活動,以便及時解開他們的心理疙瘩,從而確保安全生產。

5、結語
綜上所述,實現煤礦安全生產的關鍵是人,因此,在煤礦安全管理工作上要掌握人的心態反映,合理抓好人的心態動機,才能使安全工作做到有預見性和主動性,使安全管理達到更加條理化、科學化,真正實現安全生產的管理水平。