企業標準化管理中存在的問題與對策

摘要：企業管理標準化是一種較為科學的企業管理方式,對促進企業的發展、進步以及對提高企業的經濟效益都起到了非常重要的作用和意義。本文主要針對企業的標準化管理對于企業的發展和企業經濟效益的提高所起到的重要作用做了簡單的分析,同時提出了在企業標準化管理中存在的一些問題,以及如何更好地去解決這些問題,促進企業的健康發展,談了一些自己的看法和認識。

前言

企業的標準化管理是企業管理由粗放式管理到精細化管理的一個重要的過度階段,也是管理思想中一次質的飛躍。但是現代很多企業在企業標準化管理措施的推行、實際運用中仍然有很多問題存在,只有針對問題進行不斷改進,才會使企業的管理不斷的發展,企業的產品質量和技術水平才會提高。

一、企業標準化管理的概念和特點

企業的標準化管理就是在經濟、管理等一系列的社會實踐活動中,對一些經常重復性的事情和習慣,經過歸納、整理和制定標準后,達到統一和認可,以獲得最佳的結果和狀態。而企業的標準化管理就是將企業在生產實踐的過程進行規范化,從而使企業在以后的生產中能夠按照規范、標準、秩序的方向發展。企業標準化管理的對象可分為兩個大的方面,一個就是“事”,一個就是“物”?！笆隆敝饕傅氖窃谄髽I管理中領導和員工對于工作的解決辦法、公司指定的一些規章制度和工作流程等?！拔铩敝傅氖瞧髽I的產品、設備、材料和工具等。企業管理標準化就是將企業內重復出現的行為習慣和觀念以及在企業生產中經常要用到的設備工具用固定的模式永久確定下來,作為以后企業生產管理的準則,運用于以后的企業生產中。

二、企業管理標準化的作用

將企業的技術以及產品實行標準化,這樣不但能夠規范企業的的產品質量,同時還可以規范企業的管理。而企業的規范化管理又為企業產品是否達標提供了參考和標準。而且,實施國際化的企業管理標準,可以促進企業的發展速度與市場速度同步,從而使企業不斷發展壯大。

將企業的科研成果和先進理論進行推廣。企業可以將自身在生產管理過程中總結出來的先進的工作經驗和研究出的新產品,通過標準化程序確定下來,這樣有利于新產品在市場的推廣和應用。

在與客戶的溝通交流過程中,如果使用標準化的管理程序則容易形成固定的溝通語言,這樣不但體現了企業的專業性和標準化,增加了客戶的信任度,而且維護了企業自身的形象,這樣無形中就增加了企業的市場競爭力。

在市場競爭中有時難免會發生爭端,而如果通過企業的管理標準化,明確企業責任雙方的權利、義務和責任之后,那么就會為解決問題提供必要的方法,從而為企業降低了技術壁壘。

三、企業標準化管理存在的問題

1、崗位描述和工作內容不相符

在標準化管理工作之前,很多企業生產過程都是按照實際原有的生產經驗進行生產,企業沒有固定的標準可以參考。而在標準化管理體系中制定標準化的管理程序是根據工作的實際情況來進行的。但是有的企業在實行標準化管理時還是按照原先的經驗來制定,在實際的操作中沒有詳細的指導說明和內容,存在很多的不確定因素,因此,制定的標準化管理文件并不能對實踐工作起到指導,往往造成標準管理與實際工作不統一。

2、標準化管理實施后對員工的績效評估難度加大企業的標準化管理目的是為了調高企業的生產產量,服務的質量,大力促進企業的經濟效益的提高。但是,現行的財務制度無法滿足標準化管理下的使用,主要是基于對外事務的應付,比如稽查,而并不是真正依據企業自身的管理設計出來的,因此,企業真正的效益和發展并不能從企業的財務報表上反映出來,也不能體現出由于標準化管理而給企業帶來的發展,再加上因為標準化管理所增加的人力物力財力,使企業對于企業的標準化管理失去了信心。

3、企業工作標準的制定難度較大

企業的標準化管理需要特定的基本條件,而在現在的企業管理中,企業的規章制度及相關文件都是一些理論化的東西,而且有相當一部分企業對企業的標準化管理存在一種“上熱中溫下涼”的現象,通常以“工作量大、任務重、工期緊”為借口,將企業管理標準化置于次要的地位,嚴重阻礙了企業標準化管理的實施。

四、提高企業標準化管理的對策和建議

企業的標準化管理是一個制定、執行和不斷完善的過程,它需要我們在實踐過程中對優化對象不斷進行完善,因此,針對以上企業標準化管理中出現的問題,我們可以從這幾個方面進行改正

1、增強企業全體人員的標準化意識

增強企業全體人員的標準化意識,轉變固有的思維模式,接受企業的標準化管理,企業的標準化管理在客觀上已經深人到人們的工作生活中去了,但主觀上人們對標準化的認識程度、自覺程度和接受程度還是有很大區別的,這就需要轉變觀念,使企業的標準化管理真正落到實處。

2、完善企業的標準化管理制度

完善企業的標準化管理制度是提高企業標準化管理的前提,因為企業的管理制度就像是企業運行的硬件,完善和改進企業的管理制度,這是加快企業飛速發展的重要舉措,而要做到這一點,就必須要用企業管理中的標準化要求來建立企業的標準化管理程序。

3、加大標準化審查的范圍和便捷性

加大標準化審查的范圍和便捷性是實現企業標準化管理的必然要求,而加大標準化審查的力度不是單純的加大投人,而是要把標準化審查的具體內容滲透到平常工作的方方面面,這樣不但能加強員工的標準化意識,而且無形之中還培養了員工的標準化能力,從而加快企業的運作質量。

4、加強專業知識技能培訓,提高人員素質企業應采取多種方式去培訓員工的業務技能、企業管理知識,尤其是有機會要組織員工去學習企業標準化管理的新技能,充實標準化管理的新知識,同時組織學習標準化管理相關的法律文件,讓員工從心里樹立起企業標準化管理的概念。另外要完善企業的激勵機制和薪酬體系。

結束語

我國的企業標準化管理中還存在很多問題和不足,這就需要企業結合自身的實際情況大膽創新,這樣我國企業的標準化管理才會邁向一、更高的臺階。