石化企業HSE教育培訓的啟示

在石化企業中，HSE教育培訓是保障安全生產的重要組成部分，也是打造良好的HSE安全文化的重要措施。為了提高HSE教育培訓效果，常用的培訓方法包括：理論灌輸、實踐示范、案例警示、模擬演練、互動式教學等。通過不同的教學方法向員工傳授HSE理論知識、HSE管理信息、HSE技能和實踐經驗教訓，強化員工的HSE意識，提高員工的HSE技能，增強員工的HSE素質和能力，可以為企業的安全生產奠定良好的基礎。然而，多年以來，員工主動參加培訓的積極性不高，教育培訓效果不理想，應付考試考核的現象普遍存在。據統計資料顯示，在石化行業，由于人的不安全行為所導致的事故約占事故總數的70％～80％，說明在提高員工HSE意識、態度與行為方面，HSE教育培訓并沒有達到預期的效果和作用。從國際上看，各大石化跨國公司非常重視HSE教育培訓，并取得了良好的效果?？偨Y這些企業在HSE教育培訓方面取得的經驗，我們得出如下啟示。

1、HSE培訓是能夠帶來優厚回報的投資

20世紀60年代，美國經濟學家通過對國民經濟的增長和教育的關系進行研究，得出以下結論：在科技投資中，教育投資的收益高于物化投資的收益，而且教育投資的收益在全部勞動投資收益中的比重占到70％，說明投資到人力的收益要大過物化的收益和貨幣資本的收益。因此，他們提出人力資本概念，并得出人力資本可以創造利潤的結論。

國際石油化工行業從社會獲取資源和市場，并以自身經營行為支撐社會發展。利益最大化是石油化工企業追求的目標但不是唯一目標，在追求利益最大化的同時，不傷害社會，不傷害環境，不傷害員工，履行社會責任，為整個社會的可持續發展貢獻價值是國際石油化工行業共同追求的社會價值觀。員工是公司最重要的資產，而珍視員工及重視員工的健康與安全，也是企業的核心價值觀。各石油化工企業對于HSE培訓及投入都十分重視，設立專門的HSE培訓機構，每年不僅根據培訓需求安排了大量的正式HSE培訓，也根據各崗位的定期復訓需求安排了大量的非正式培訓。企業的HSE培訓理念與人力資本可以創造利潤的概念相一致，被視為能夠為企業總體商業績效和HSE績效帶來優厚回報的投資。

2、恰如其分的HSE培訓目標可彌補崗位HSE技臺毫差足巨

正式的HSE培訓，可提高員工的HSE能力，包括HSE意識、知識和技能，鞏固以往的工作經驗，提高HSE技能。但是員工HSE技能的不斷提高，不僅僅依賴于正式的HSE培訓，大部分的技能發展和提高來源于工作過程的學習。由圖1可以看出，正式培訓主要提高意識和知識，技能發展大部分是在工作中獲得的。

因此，在國際石化行業，HSE培訓是根據工作中固有的一系列HSE挑戰以及迎接這些挑戰所需要的關鍵能力來組織的，一個員工的HSE技能與崗位工作所需要的技能之間的差距都應通過HSE培訓來彌補。實現這種培訓的方式方法很多，可以是現場管理人員的因材施教，一個規定的自學閱讀計劃，為期一天的研習班或短期的研討會，也可以是一個正式的培訓班。無論采用個人自學計劃(非正式培訓)或正式培訓計劃，都需要根據實際培訓需求來確定。

3、借助于適用的媒體和技術滿足培訓對象的需要

在HSE培訓中，要實現預期的培訓目標，至關重要的一點是利用合適的媒體和技術來滿足培訓對象的需要。在上海賽科公司，采用Flash、漫畫、電影錄像、文檔等豐富多彩的培訓教材，借助于VTA系統(網絡學習助手)，公司的每位員工都了解個人的HSE培訓計劃，并可借助于VTA系統實現學習、答題考試、記錄考試成績及生成個人的HSE培訓檔案。STOPTM系統是杜邦關于工作場所安全的系列教材之一，是當前全球市場流行的自我實施的工作場所安全培訓項目。

雇員STOPTM系統關注于個人安全，培訓員工如何觀察和審核自己的行為來避免傷害，提高安全績效。雇員STOPTM系統中的許多培訓要素都包括安全錄像帶和自學練習手冊，能夠準確地反映出工作場所安全相關的問題，有利于員工的自學和理解。人機工程學STOPTM系統，訓練參與者實施人機工程學評估，幫助他們識別那些將改進他們人機安全的變化。培訓專題包括身體姿勢、過度壓力、重復動作、接觸壓力和振動等，參與者可對照學習如何進行評估以及提出解決途徑和建議。

4、結語

馬斯洛的需要理論告訴我們，安全的需要處于第二個層次，是一個基本的需要。因此，每個員工都有安全需要，并應成為全體員工的優勢需要，這就使得HSE培訓與個體需要之間有了一個契合點。HSE培訓的施行，可以看成是一個外推力，受培訓的個體是否會發生行為的改變，要看這個外推力被個體認可、消化和吸收的情況。若個體認可這個外推力，并經過自我消化和吸收，就會產生一個內在的驅動力，并為企業創造巨大的利潤。因此，借鑒國際石油化工行業先進的培訓理念、方法和手段，采用有效的培訓方式方法，循序漸進地滿足員工在安全方面的精神需求、技能需求和知識需求，提高培訓效果，實現培訓目標，是石化企業廣大安全教育培訓工作者的長期任務。