現代企業標準化工作與企業發展

摘要:企業標準化是指為在企業范圍內建立最佳秩序、提高生產運營和管理效率、保證產品質量、獲得最佳經濟效益,對實際或潛在的問題制定共同的和重復使用規則的標準化活動。本文在企業標準化內涵的基礎上,探討了現代企業標準化工作與企業的發展,供參考。

企業標準化是指為在企業范圍內建立最佳秩序、提高生產運營和管理效率、保證產品質量、獲得最佳經濟效益,對實際或潛在的問題制定共同的和重復使用規則的標準化活動?，F階段企業標準化的主要工作包括產品標準化、型號標準化、技術基礎工作標準化等。加入WTO以來,直面國際經濟競爭的我國企業,為逐步融入世界經濟的主流,紛紛探索建立現代企業制度,標準化工作的理念也隨之發生著深刻的變化。企業要想在激烈的競爭中生存與發展,就應緊緊抑住企業標準化這一現代企業管理的核心和標志,拓展企業標準化工作的內涵,大力推進企業標準化工作的發展,走出一條簡捷、優化、高效、科學的企業發展之路。

一、企業標準化的內涵

標準化可定義為:在科研、生產、管理工作中,對重復性事物和概念,通過制定、發布和實施標準,達到統一,以求獲得最佳秩序以及最大經濟效益和社會效益的活動。概括起來說是制定、發布和實施標準的活動。標準化的定義主要反映了4個方面的內涵。第一方面說明標準化的工作范圍,其范圍為科研、生產、管理等方面,可涉及各個行業的科研、生產、管理,如機械、電子、化工、材料、國防軍工等領域的科研、生產、管理工作。第二方面是標準化對象,標準化的對象是科研、生產、管理工作領域的重復事物和概念,標準規定了重復事物的最佳操作程序和要求。第三方面是標準化的成果,標準是標準化工作的成果,它以科學、技術和實踐經驗的綜合成果為基礎,經有關方面協商一致,由主管機構批準,以特定形式發布,作為共同遵守的準則和依據。標準是實踐經驗的總結。具有重復特征的事物,才能把以往的經驗加以積累,標準就是這種積累的一種方式。一個新標準的產生是這種積累的開始,標準的修訂是積累的深化,標準化過程就是人類實踐經驗不斷積累與不斷深化的過程。第四方面是標準化的目的,標準化的目的是建立最佳秩序和取得最佳效益。最佳秩序是通過實施標準使標準化對象的有序化程度提高,發揮出最好的功能。最佳效益是要標準系統發揮出最好的系統效應,產生理想的效果。標準化的效益主要是經濟效益和社會效益。標準是在實踐經驗的基礎上,總結和研究技術、管理、工作的科學規律,對其行為進行提升、優化、固化而形成,作為共同遵守的準則和依據,以建立最佳秩序和取得最佳效益。

二、企業標準化工作與企業發展

1、有效配置與培養企業標準化工作人員

當今的國際經濟競爭、企業競爭,在很大程度上表現為標準的競爭。但是在計劃經濟時代,企業雖然設有標準化機構,而企業標準化工作卻長期得不到企業管理者應有的重視,標準體系無法體現企業核心競爭力,因此要想使企業標準化工作走上為提高企業競爭力服務這一正確道路,企業要用前瞻的眼光來強化標準化工作的組織機構,合理配置與培養使用標準化人員,明確標準化工作者的職責和范圍。

國家標準GB/T15496-2003《企業標準體系要求》明確規定“企業標準化工作應由企業法定代表人或授權的管理者統一管理”,并“應明確管理日常標準化工作的機構和人員”?？梢?國標增強了標準化工作在企業諸工作中的地位,企業標準化工作是垂直接受企業法人或由其授權的管理者的領導,企業標準化工作者應在企業的層面上開展企業標準化工作而不應僅僅局限于某一部門。只有這樣,企業標準化工作者才能不受任何人、任何部門的影響(法人及其授權的管理者除外),及時開展宣傳、貫徹、執行有關的國家標準、行業標準、企業標準實施標準化審查搜集各種信息動態、進行信息交流、實現隨時進行各種查詢或咨詢以及培訓;參與制修訂企業標準、國家標準乃至國際標準等。

另外,由于經濟全球化和科技的迅猛發展,對企業標準化工作者提出了更高的要求。從事現代企業標準化工作的人員,應該具備大專以上學歷,有一定的企業工作經歷和豐富的各相關專業知識,有較好的文字功底與語言表達能力以及外語基礎:并能通過標準化培訓,與時俱進、不斷提高自身標準化工作素質。企業標準化工作者應熟悉國家法律、法規與標準,乃至熟悉國際法規、國際標準和區域經濟技術協定,如歐盟的技術性貿易壁壘政策等。并能利用這些標準、法律、法規提供的信息,制訂或參與制訂符合全球經濟和區域經濟的本企業產品標準與各類企業標準,將自己的產品推向世界以及各區域經濟體。

2、提高標準化意識,培養高素質標準化人才

世界經濟、信息、市場的一體化,不但對企業標準化工作者的素質要求愈來愈高,而且對企業各級從事經營管理、科研、營銷、供應等方面人員的素質要求也愈來愈高。這些人不但要精通本專業,同時還要求具有與國際接軌的較高的標準化意識。如:經營管理者要能用國際標準、國家標準來組織企業經營管理和生產;產品工程師、質量工程師、營銷、采購人員不但要熟悉產品標準及與本專業相關的標準,還要能依據國際標準、國家標準規則起草制定本專業的產品標準、質量標準以及采購標準等。

因此,首先企業各級主管應樹立起標準化意識和標準屬于科技成果的意識,改變過去重設計開發、輕標準化的不合理狀況,實施激勵機制,調動其積極性;用前瞻的眼光、鼓勵并支持企業標準化工作者全方位、多渠道地加大對各層次員工的標準化培訓力度,從而最終在企業內全面提升全員的標準化意識。為企業直接參與國內國際經濟競爭凝聚實力。

一般可采用廠外和廠內培訓、脫產學習和自學相結合的方法,支持各專業人員積極參加國家舉辦的各種標準化學習班和學術交流,鼓勵其回廠后,對其他有關人員再進行廠內宣貫培訓。

3、將ISO9000,ISO14000,ISO18000標準體現在標準體系中

國家標準GB/T15496-2003《企業標準體系要求》同時還指出:“企業標準體系應包括企業實施的其他管理標準體系標準,如:質量管理體系標準、環境管理體系標準等。使企業標準體系的內涵更為明確。ISO9000(質量管理體系標準)、ISO14000(環境管理體系標準)、ISO18000(職業健康、安全標準)都是標準化活動的產物,ISO9000,ISO14000,ISO18000各自所要建立的管理體系是企業標準體系的一部分;與技術標準體系一樣,也是體現企業競爭力標準的一部分。將ISO9000,ISO14000,ISO18000納入企業標準體系,通過標準化“統一、協調、簡化、優化”的基本原則制定標準體系中每一個標準并實施,可使企業的核心競爭力達到最佳限度的發揮。因此要改變目前諸多企業熱衷于搞ISO9000,ISO14000,ISO18000認證,而將ISO9000,ISO14000,ISO18000體系獨立于標準體系之外、把貫徹ISO9000,ISO14000,ISO18000標準看成是專業管理而不是企業標準化工作組成部分的做法。只有這樣,才能最終建成并持續改進、整合企業標準體系,充分利用資源、協調統一、避免繁瑣、重復,使標準體系完整覆蓋企業的全部生產、科研、經營管理活動,同時又滿足ISO9000,ISO14000,ISO18000等國際管理標準認證的要求,使企業的管理工作走上規范、有序、高效、優化的軌道。

4、重視并參與各級標準的制訂與修訂

(1)作好企業標準的制修訂、構建企業標準化工作平臺

近年來,我國正處于社會和經濟的轉型期,許多企業進行了重組、轉制。標準化作為支撐企業各項工作的基礎工作,首當其沖、面臨百廢待興的局面。企業標準的制修訂工作更顯得迫在眉睫。在開展企業標準制修訂工作之前,應密切跟蹤與掌握國際標準、國家標準、行業標準的最新動態,以期企業標準的制修訂與國際標準、國家標準的一致性,從而提高標準的適用性,為企業技術、經營、管理、營銷諸領域提供有效的技術支撐。

(2)企業應重視參與國家、行業標準的制修訂工作

從2004年起,國家標準化管理委員會己改變傳統的標準制修訂計劃立項管理模式,引入市場競爭機制,采用面向社會、面向市場、網上申報的開放型管理模式。鼓勵企業、個人參與國家標準的起草、制修訂工作。這意味著企業將在更大范圍內和更高的層次上參與市場競爭,為此,企業應重視參與國家標準、行業標準的制修訂工作。特別是企業在對原創項目或技術含量高的項目進行科技開發時,更應重視將產品開發和標準研制一體化推進,并努力將具有自主知識產權的產品標準納入或轉化為國家標準,搶占技術產業競爭的高地。

搞好企業標準化工作對企業提升競爭力和持續發展具有重要的現實意義和深遠的歷史意義。企業要強勢發展,應考慮制定標準化戰略,根據企業在專業化、產業化、集團化、國際化等方面的發展需求,建立企業標準體系(包括:技術標準體系、管理標準體系、工作標準體系)。企業標準體系的建設要與企業的發展戰略相結合,與企業對標準管理的流程再造相結合,與信息化建設相結合。面對激烈的市場競爭,企業應把握機遇,不斷創新標準化工作思路,夯實企業標準化工作的基礎,為提高企業的核心競爭力、為建立完善的現代企業制度構筑起標準化工作的高效平臺。