建立HSE培訓矩陣，有效提升HSE培訓質量

摘 要：建立HSE培訓矩陣的目的，是有效提升企業員工HSE培訓質量；其方法是將培訓目標辨析分解，量化精細、可操作性強的指標展開培訓；通過培育員工“要我安全-我要安全-我會安全”行為習慣，全面提升員工的 HSE 意識和作業技能，進而完善現代企業培訓管理模式。

1、HSE培訓

    HSE培訓，即為了使員工提高崗位風險辨識與控制的能力，滿足其崗位安全生產需要，企業所進行的以管理規范、程序和操作規程為主要內容，以在崗培訓、實際演練、課堂講授為主要形式的靈活多樣的持續學習的行為或過程。

2、HSE培訓矩陣

    所謂HSE培訓矩陣，就是將員工在健康安全環境方面相關的培訓要求與員工的所在崗位列入到同一個表格中，用來表示和明確每個崗位的員工需要接受的培訓內容、培訓課時、培訓周期、培訓方式、掌握程度、培訓師資等，我們把這樣的表稱為HSE培訓矩陣（見表 1）。

表 1 測井作業隊××崗HSE培訓矩陣表

3、如何建立HSE培訓矩陣

3.1 建立崗位HSE培訓矩陣

（1）選擇確立一個最小的基層單元，如一個作業隊或一個班組.

（2）明確劃分出這個作業隊或班組的所有崗位（該崗位要覆蓋作業隊或班組的全體人員）。

（3）把劃分出的每一個崗位分別建立一個 《××作業隊××崗位HSE培訓矩陣》表格。

（4）依據前述的HSE培訓矩陣相關要求，確定培訓項目類別和內容， 就完成了某崗位 HSE 矩陣表的建立 （見表 2） 。

表 2 某測井作業隊操作員崗HSE培訓矩陣表

（注：表 2 中“×”表示省略。）

3.2 建立作業隊或班組崗位HSE培訓矩陣匯總表

    在建立完成了作業隊或班組的所有崗位HSE培訓矩陣表后，把這些涵蓋所有崗位的HSE培訓矩陣表綜合到一個HSE培訓矩陣匯總表中， 就形成了作業隊或班組的崗位HSE培訓矩陣匯總表（見表 3）。

表 3 某測井作業隊崗位HSE培訓矩陣表

（注：表 3 中“▲”表示掌握，“△”表示了解，“×”表示省略。）

    建立單位的HSE培訓矩陣方法也基本同上述做法一致。

4 HSE培訓矩陣的管理理念

4.1 HSE培訓矩陣的先進管理理念

   （1）HSE培訓矩陣的管理，是針對不同層次的人員在日常工作中，對于HSE的理念、HSE知識和HSE技能的不同需求，來分別定制不同層次的 HSE培訓內容（見圖 1）。

圖 1 不同層次的人員對于HSE的理念、知識、技能的需求示意圖

   據圖 1 所示，基層員工所從事的各項作業活動，大多是具體的生產勞動工作過程，直接接觸或使用生產設施、設備和工具，主要承擔規程和任務的執行，在健康安全環境相關要求中，HSE的技能的需求所占比重較大；管理層主要為具體業務的主管責任部門（科室）或管理人員，其主要職能是負責HSE相關策略與措施的管理和落實，對于HSE的知識和理念的需求所占的比重較大；而作為領導層-安全生產主要負責人，主要負責 HSE 策劃和安全規程等相關政策規章的制定并監督、 指導下屬實施， 在健康安全環境相關要求中，HSE理念的需求所占比重較大。

    強化員工的教育培訓，不斷提升全員的HSE意識能力，必須轉變思想觀念，改進工作方式，創新和規范培訓管理模式，才能持續提高HSE培訓工作的針對性和有效性。在實施HSE管理體系推進的實踐工作中，領導干部要在安全生產中以身作則，機關管理部門要“管工作管安全”，基層員工要“我的屬地我負責”，才能推動領導干部對 HSE 工作由重視向重實轉變、職能部門由被動參與向主動負責轉變、基層員工由崗位操作者向屬地管理者的轉變，才能做到領導干部切實踐行有感領導、職能部門落實直線責任、基層員工履行屬地職責，才能有效推進建立和實施 HSE 培訓矩陣這一先進管理理念的步伐。

    據此，直線領導負責對下屬各崗位員工的培訓需求進行識別與評估，就培訓需求與員工進行溝通，使其清楚地了解崗位要求的 HSE 能力以及自己與崗位要求之間的差距，然后分別將每一個崗位所需的培訓，用一個量化的標準——培訓矩陣表示出來，并根據崗位變化及時編制和更新培訓矩陣，然后按照矩陣對崗位人員實施具體的培訓。

   （2）在建立HSE培訓矩陣的具體實踐中，應緊密圍繞本單位和基層崗位生產作業的操控規程、 風險、 特點等要求，落實單位和基層領導干部HSE培訓直線責任，明確崗位操作人員的基本規定動作，認真分析崗位HSE培訓需求分析，結合實際建立多種培訓方式，進而為提高崗位員工的安全意識、安全操作技能和應急反應處置能力，確保每一項規定動作執行到位打下堅實基礎。

    編制HSE培訓矩陣表，應確保使HSE培訓矩陣涵蓋所有員工的崗位，即員工的每一個崗位都應當建立一個相對應的HSE培訓矩陣表。

    培訓的內容主要有以下五大類：（1）HSE基本知識；（2）本崗位基本操作技能；（3）生產受控管理流程；（4）應急知識和技能；（5）HSE 理念。

4.2 HSE培訓的過程

    HSE培訓矩陣的針對性、可操作性強，因此培訓可采用理論培訓、實戰演練、案例教育等方式，小范圍、短課時、多形式地實施培訓。

4.3 有效提升HSE培訓質量

    有效提升HSE培訓質量，要持續改進符合各崗位能力需求的HSE培訓矩陣。在HSE培訓矩陣的實施過程中，應不斷探索和改進培訓的方式，以求達到最佳效果。

    （1）HSE培訓應具有針對性。HSE培訓要以滿足崗位需求為核心， 有的放矢。 應以不同崗位的需求建立培訓矩陣，員工“缺什么就補什么”，需要什么就培訓什么，讓員工感到“現在培訓的內容正是自己崗位工作中所需要的”，進而激發員工的學習積極性，實現從“要我學”到“我要學”、“我必須掌握”的轉變。

    （2）HSE培訓的責任者應當是直線主管。誰管理誰負責，管工作必須管安全。首先，培訓的責任主體是各級直線責任者，一級對一級負責，各級管理者應當對其下屬崗位員工的HSE能力負責； 其次， 各級管理者都應是HSE培訓師。（3） HSE培訓矩陣是針對各層次和崗位的訂單式培訓。①HSE培訓是員工上崗、在崗期間的必由之路。把培訓的每個科目都細化為每一項最小完整操作過程的單元，并且針對每一個層次、每一個崗位的人員都建立有針對性的培訓矩陣表。②建立健全HSE培訓的標準課件，全面提高全員安全素質。針對培訓的每個單元，都要建立并不斷完善標準的課件，并且依據直線責任確定培訓師資。切實做到：現在培訓的每一個單元都是標準化的課件，每一課件都是由直線責任者來完成的。

5、結論

    綜上所述，建立HSE培訓矩陣，全面提升員工的HSE意識和作業技能，是員工上崗、在崗期間安全培訓的必經之路，也是提升 HSE 培訓質量的有效途徑。