企業文化是老總文化

讓我們跟著歷史的鏡頭，回到中國企業的改革開放的初始階段。

l977，三十年以前。粉碎“四人幫”時間不長，全國人民在新的“再建十個大慶”的號召下，開始了“新的長征”。

只是，當時中國企業的長征，還遠遠沒有開始。當時中國的企業只有一種企業，就是國有企業，不過那個時候，不是叫“國有企業”，而是叫“國營企業”，形式上呢，大多數叫“工廠”而不是叫“公司”。

作為中國計劃經濟的一個部分和一個環節，中國任何一家企業都是“中國囿家總公司”的一個生產“車間”：生產計劃是由政府的經濟計劃部門制定的，原料是由國家的經濟計劃部門統一價格下統一調配的(所以呢，云南有煙草種植，但沒有好的香煙，因為國家規定，云南的煙草要運到上海，由上海的受到高度工業化生產訓練的熟練工人來生產，牌子好象叫“大前門”吧)，石油、煤炭、電力和工業用水的價格也都是國家規定好的(即使后來改革了，很長一段時間也還是如此)。產品做出來了，是統購統銷的，所以，一般工廠的銷售部門，是最簡單的部門，人數也最少：開開票，需要幾個人呢?

所有的中國工廠，都不愁“吃”，不愁“穿”。工廠的領導，是國家干部，是政府任命的，來政府安排分配來當廠長的人，有可能是個從來沒有在企業里做過的“門外漢”。

這個時候，中國的企業，剝離了生產不同產品的差別，從管理上來講，是沒有什么太大的差別的。企業文化呢，基本上都和國家機關是一樣的，一個重要特點是“人人平等”，不管是什么職務，不關是什么崗位，工資待遇都差不多，因為，工人當家作主嘛。

不過，如果我們細細看看，也還是有“企業文化”的：那就是“工廠文化”，而且還是非常有意思的文化：企業的工資福利待遇，是向第一線的生產工人傾斜的。因為那個時候，國家這個大老板認為，坐辦公室的工廠管理人員，是不創造管理價值的，工作又輕松，工作環境又好，而工人在一線勞動，還有可能把手給傷了，耳朵聽力因為噪聲太大而受到損害，所以，工人應該多拿錢，工廠管理人員不應該多拿錢。

在這樣的情況下，還有一個重要的特征是，工廠的廠長，是不能開除工人的。工人有什么次品廢品，可以扣獎金，可以批評教育，但不能開除。工人如果早上不準時上班，或者不來考勤，你也沒有辦法。最多，評先進的時候，提拔干部的時候，沒有他的份罷了。

所以，我們可以把中國企業在改革開放起始點的企業文化，概括為，基本屬于“面向生產一線的生產車間型文化”。

那時，我也是十多歲的孩子，不知道工廠里是怎么一回事。但是，第一呢，我們有“開門辦學”這個說法，學生要出去到工廠，到農場，到農村，到火熱的建設社會主義的第一線去鍛煉，所以多少看到一點工廠的樣子；第二呢，那個時候有一部很有名氣的小說，叫喬廠長上任記》，還獲得了一個什么小說獎，寫的就是一個恢復自由和組織生活的老革命，老廠長，奉命回到自己原來的工廠，重新整頓秩序，恢復生產的事情，當然，作家還在中間摻雜了他和一個女人的若隱若現的感情故事。

所以，我們還可以把中國企業在改革開放起始點的企業文化，概括為，基本屬于“文革前的老革命個人強勢風格的企業文化”。因為，如果不足夠強勢，工人就不會聽他的話，好好干活。工廠就沒有合格的產品生產出來。從這里，我們看到，三十年之后現在的中國企業文化的河流源頭，開始形成，小溪泉水清清，流水潺潺，開始慢慢流淌出一條“企業文化是老總文化”的河流了，不斷蜿蜒，逐漸逐漸變大變寬，最終在三十年以后，匯成一條滔滔大河。

中國企業文化的根，要從粉碎“四人幫”以后的撥亂反正，整頓秩序，整頓生產開始找。中國的企業文化，不僅是“老總文化”，而且，在很大程度上還是“老總青少年時代生活的文化”是“老總青少年時代生活的一面鏡子”，在某種程度上和老總青少年時代的生活，一脈相承、緊密相連、息息相關。

中國改革開放以后第一代企業的老總，在“下?！眲撧k自己的企業的時候，一般都在20多歲或30多歲，這樣的一種年齡，大部分在自己少年和青年的時候，親身經歷了1966年一1976年的十年浩劫，而且，當時社會生活的方方面面在思想上和行為中的印象，還非常深刻。所以，中國第一代企業家所創辦的企業中，留下了深刻的那個年代的烙印。

在十年浩劫中，中國的老百姓，不分男女老少，都曾經統一學習過毛澤東主席的“語錄”。學習毛主席語錄的這種方法，從今天的角度來看，顯然是非常教條的，因為是灌輸性的。但是，這樣一種方法，對于活多時間緊效率高的企業，或者對于員工水平普遍比較低的企業，卻是一種不錯的快速解決問題，提高員工執行力的選擇。

所以，我們可以看到，第一，很多第一代企業家，喜歡借用毛主席的“語錄”模式來管理企業和員工，來宣傳和貫徹企業文化。例如，在第一代IT老總中，深圳華為的任正非在企業創辦的早期，就經常采用“語錄”的方式，來廣泛傳播他的管理思想和理念，來教育廣大的新老員工。這樣的做法好不好呢?我們可以看到的結果是，華為的員工是中國企業中企業文化特征比較明顯，企業自豪感比較強的。

再比如，在第一代房地產老總中，北京萬通的馮侖在各種場合中，就經常采用毛主席的“語錄”方式，來闡述企業管理的各個方面。結果是什么呢?結果是，他說的話，不僅在萬通內部廣泛流傳，而且通過媒體的傳播，在社會上廣泛傳誦。

但是，在這個方面做到登峰造極的，還應當算海爾。海爾的很多話，是非常容易讓人聯想的，具有很好的記憶效果。我們不能不承認，張瑞敏在灌輸和傳播企業文化上面，深得“毛主席語錄”精髓的。

這也算是我們中國的第一代優秀企業家，在經歷了枯燥無味的、浪費青春歲月后的一種補償吧。

第二，很多第一代中國民營企業，喜歡象當年“文化大革命”中搞宣傳一樣，把自己企業老總或企業文化的精言妙語，用標語刷在公司的墻壁上，對內，對員工，營造出一種“戰天斗地，大干一場”的工作氛圍；對外，對參觀者，傳達出一種“轟轟烈烈，紅紅火火”的精神面貌。

例如，天津有個做得很大的直銷企業叫金獅集團，是一家專門在國際上做醫藥保健品直銷的企業，它的創始人，是一個學校文化程度不高，但社會文化程度很高的優秀創業者。在很多年以前，在他們公司的圍墻上，就用紅色大字寫了很多的關于公司理念和企業文化的標語。而且，還有一輛用來獎勵優秀銷售人員用的嶄新的汽車，放在院子的中央，放在一個員工經常路過和非常引人注目的地方，就象現在的很多汽車公司在飛機場放上一輛樣車一樣，作為物質獎勵的一種“榜樣”，來激勵員工。這樣的一種安排，總多少會讓人聯想到“文化大革命”中，在馬路上展示“無產階級革命成果”一類的事情。只是，時過境遷，人非物易。

第三，是給領導立塑像，就象當年立毛主席像一樣。這種做法，國有企業承包當然是不敢干的，非民營企業莫屬。雖然比較少見，但還是有的。我在一家天津的企業里，就見過。我還聽其他企業家朋友講過。各位看官，你們自己也可以回憶回憶你們自己知道的曾經立過領導塑像的企業。從全國范圍來講，這不是個別現象。

第四，中國的第一代創業企業家，一般都很“勤勞”，換之言是“加班文化”。這是從那里來的呢?當然，我們現在知道，日本人，韓國人，包括在舊金山硅谷的美國人，也經常沒有白天黑夜的加班，但是，我個人認為，我們中國第一代企業家的加班，不僅不是從他們那里傳承過來的，而且理由和原因，和他們這些外國人，是很不一樣的。中國第一代企業家的加班，是因為在年輕的時候，他們耽誤了很多時間，浪費了一生中最寶貴的時間，所以，他們在有了一個可以干事業的機會以后，就不計報酬地拼命工作，對他們來說，能夠干自己想干工作，就是幸福。在關于聯想控股柳傳志先生的媒體報道中，就有過他類似這樣意思的話。

你可以看到，現在的“70后”，“80后”的企業創始人，他們也有加班，但是他們總體來說，是不如“40后”，“50后”和“60后”的企業創始人來得工作拼命。對于“40后50后60后”的企業家來講，工作可能是他們唯一的樂趣。例如，我們通過媒體的報道可以看到，浙江杭州娃哈哈的宗慶后先生，就是一個除了工作，基本沒有生活享受的企業家，是一個把工作當作生活的老人?！?0后80后”企業家，通常會追求更多的個人生活和生活品質。理由很簡單，因為我們在1976年以后，生活中多少有了比工作更多的娛樂休閑的選擇。

從這個意義上來講，經歷過“文化大革命”十年浩劫、改革開放后崛起的中國第一代企業家，他們所創辦的企業的企業文化，多少是他們年輕時經歷過的歲月的一面鏡子。（作者為新華信管理咨詢公司創始人，正略鈞策管理咨詢公司創始人、總裁。）